近期，A股市场连续调整。2月2日盘中，沪指一度跌破2700点，全天下跌1.46%。当日上涨个股仅389家，下跌个股高达4926家。

在此背景下，股民的心情可想而知。资本市场总免不了“急功近利”，尤其是面对二级市场的波动，投资者选择在互动易里“发泄情绪”，而有些上市公司的董秘则是疲于应付。

暂时离开股市？

2月2日盘后，有屹通新材的投资者在互动平台表示，“就算不是50%以上的增长，也可以回应市场关切、给投资者信心，公布业绩预告吧？现在贵司的股价完全按照快倒闭的公司基本面来走，大股东就没有一点心寒，觉得需要预告业绩？”

面对质疑，屹通新材(300930.SZ)回复称，投资者的心情可以理解，感同身受，因为股市里的每个人都在经历着这段历史。公司会按照交易所相关规定履行信息披露义务，公司的生产经营相对稳定。市场行情的走势跟公司的经营情况有时候并不一致。

屹通新材表示，对于市场的波动，一个公司很难改变什么，个人投资者也很难改变，我们只能接受和适应这个市场环境。2024年春节马上就要到了，人生不仅仅只有股市，还有父母、爱人、孩子和朋友，建议投资者可以暂时离开股市，放下执念，给自己换一个心情，以轻松平和的心情迎接新年的到来。

盘面表现来看，屹通新材近期连续下跌，近一个月累计跌幅达到33.8%。

晶科科技回复称，当前市场环境和公司股价遭受考验，未能反应公司实际价值和未来发展预期，我们和您的心情一样。市值管理是一个过程，公司一直在采取相应的合法合规方式，并按照规定及时进行信息披露，争取为广大投资者创造更大价值。盘面数据显示，晶科科技近30个交易日累计下跌13.53%。

近30个交易日，中颖电子(300327.SZ)累计下跌%，有投资者表示，“公司股价都跌成啥样了，这让追随公司的中小股东情何以堪？”

面对投资者的吐槽，中颖电子回复称，二级市场股价受到诸多因素的影响，公司遵守法规要求，不评论股价。如果有回购注销股份的计划，公司会按照相关要求进行公告。

应理性看待股价涨跌

需要说明的是，上述三家公司的董秘回复相对较为“温柔”，对投资者的情绪算是百般呵护。与之形成鲜明对比的是，此前有上市公司高管曾怒怼投资者，态度更加恶劣。

2021年10月，通策医疗(600763.SH)前三季度业绩不及预期，有投资者质疑该公司是“杀猪盘”，甚至有网友称其为“通厕医疗”。通策医疗董事长吕建明回怼，称对方“嘴巴比厕所还臭”、“这样的人买我们的股票是我们的耻辱”。

随后，双方的“对骂”升级。网友职责吕建明言行“有失管理层身份”，而吕建明则引用关汉卿的《一枝花·不伏老》作出回应，并表示自己近年被几十个马甲。几千条私信，天天纠缠，诽谤谩骂。

业内人士表示，任何一家上市公司的经营业绩不可能永远保持高速增长，这违背了市场规律。因此，投资者与上市公司管理者需要理性看待业绩起伏带来的股价涨跌。

上市公司在对外交流时应采取理性的态度，在遇到来自投资者的质疑声时，应控制情绪，客观陈述事实。除了向外界传递硬指标外，公司高管也可传递软指标，以安抚投资者的焦虑情绪，给予市场信心。

稳定市场，人人有责。散户投资者的风险承受能力有限，只有市场稳定才能保护散户，他们是中国股市最宝贵的财富，他们是中国股市当之无愧的功臣，一定要保护好他们。

此外，投资者关系管理是市值管理的重要组成部分，上市公司除了要重视经营业绩之外，还要识别、洞察外部情绪，同时用积极的态度去应对外界不好的声音。市值管理是一项长期性、系统性的工作。上市公司应通过制定科学的发展战略、不断优化品牌形象、完善经营管理制度、提供核心竞争力等措施，合法合规地增强市值管理。